Veiller sur mes parents

Гледам родителите си - Телепомощ и посещение на пощальон

Бъдете информирани и спечелете спокойствие!

Вие или някой от вашите роднини ползвате ли се от услугата Телепомощ и/или посещение на пощальон от родителите на Veille sur ma? Благодарение на новото безплатно мобилно приложение на Watching over my roditelja, следете и управлявайте услугите с лекота!

За кой ?

Приложението е достъпно, ако сте абонат на услугата, бенефициент или определен местен контакт

Как да получите достъп до него?

Просто изтеглете приложението и влезте с вашия акаунт в La Poste. Ако все още нямате акаунт, създайте го с няколко кликвания от приложението Veiller sur mes родители или онлайн на www.laposte.fr.

ВАЖНО: Влезте или създайте своя акаунт в La Poste, като използвате имейл адреса на абоната, деклариран при абониране за услугата.

Какво прави приложението?

Ако сте клиент или местен контакт на традиционната услуга за дистанционна помощ или сте в движение:

• Бъдете уведомени, ако се задейства дистанционна помощ: сигнализирайте или се обадете на центъра за наблюдение и помощ

• Получаване на сигнали и доклади за намеса

• Следвайте правилното инсталиране и работа на оборудването за дистанционна помощ

Ако сте клиент или местен контакт на услугата за посещение на пощальона:

• Вижте отчетите за посещенията, извършени от пощальона

• Бъдете информирани в случай на отсъствие на бенефициента по време на планирано посещение

• Получавате снимки за спомен от посещението, както и настроението на получателя - НОВО

• Бъдете информирани за нуждите, повдигнати по време на посещението на пощальона: пазаруване, излети, ремонти и др.

• Уведомяване на други членове на общността от ръководството за нужда, отчетена в доклада от посещението – НОВО

Приложението също ви позволява да:

• Преглед на събития, свързани с услугата, от календара: Издадено предупреждение, проследяване на инсталацията, следващи посещения, налични отчети и др.

• Активирайте и получавайте своите насочени известия, дори когато не сте свързани с приложението

• Намерете отговора на вашите въпроси с Често задавани въпроси (FAQ) - НОВО

Ако се абонирате за услугата, можете също:

• Вижте последната си фактура и достъп до хронологията на фактурите

• Изтеглете или споделете фактура

• Промяна на дните от седмицата, определени за посещението на пощальона

• Добавяне, изтриване, промяна на координатите на контакт за близост

• Попълнете данните за контакт на лекуващия лекар на бенефициента, за да улесните работата на спешните служби при необходимост

• Достъп до вашия договор и всички изменения

• Консултирайте се и променяйте вашите лични и банкови данни

----------------------------------------------

Вашето мнение ни интересува! Помогнете ни да създадем приложение, което ви подхожда и отговаря на вашите нужди! Уведомете ни вашите коментари и предложения, като оставите коментар в магазина и оцените приложението.

------------------------------------------------

Приложението „Надзор над моите родители“ е безплатна услуга, достъпна изключително за клиенти и местни контакти на услугите „Телепомощ“ и „Посещение на пощальона за наблюдение на родителите ми“, предлагани от личните услуги на La Poste

------------------------------------------------

Все още не сте клиент? Информация и абонамент:

- Онлайн от laposte.fr (връзка към https://www.laposte.fr/services-seniors)

- По телефон: на 0 800 000 011 (безплатно обслужване и обаждане), от понеделник до петък от 8:30 до 19:00, събота от 8:30 до 13:00 без официалните празници

- В пощата или при вашия пощальон